青岛市市北区：聚焦深层问题整改 营商环境优中更优

　　主题教育开展以来，青岛市市北区聚焦深层次问题抓整改，以经营主体体验感、获得感为导向，将优化营商环境与抓实主题教育有机结合，从细微处着手，向痛点难点攻坚，建机制、解问题、求实效，真正将“学思想、强党性、重实践、建新功”内化为优化营商环境、推动高质量发展的强劲动力，让市北真正成为投资兴业的热土、企业人才近悦远来的福地。

　　企业落户是“扶上马”的第一步，市北区坚持问需于企、按需“送单”，全要素、全周期、全流程跟进服务、为企业再“送一程”，让越来越多的企业跑出发展“加速度”。

　　现场走访调研、政企座谈会、企业家沙龙……入冬以来，市北区优化营商环境工作专班在全区范围内组织开展了“温情市北・暖冬行动”走访送服务活动，切实推动“政府思维”向“企业视角”转变，主动“上门服务”，确保企业发展有人关心、企业需求有人响应、企业困难有人解决。活动开展以来，累计走访服务各类经营主体3000余户，及时协调解决问题65件。

　　“营商环境好不好，作风建设是‘晴雨表’。全区深入实施‘深化作风能力优化营商环境’专项行动，全面开展营商环境专项整治。”区优化营商环境工作专班办公室负责人孙焕江表示，为企服务过程中，不仅落实好政策制度，更注重打造浓厚的“人情味”营商品牌，创新推出“政企面对面”“温情市北”等系列活动，搭建与企业“无障碍”“零距离”联系交流渠道，充分激发经营主体活力和发展内生动力。

　　“我们希望能够尽快完善园区基础设施，安装管道天然气，做好商户服务配套。”华通中联云汇产业园总经理王凯向市北区宁夏路街道反映了诉求。原来，距离园区最近的天然气气源接口在台湛路小学附近，从气源口到园区红线这一段属市政施工配套，需要经过城管局相关审批，加上涉及园区改造、管道安装涉及路面开挖、封闭道路等事项，办理涉及多个部门、程序复杂。

　　闻令而动，街道经文中心联合城管办一同前往产业园，与园区、泰能天然气有限公司，就“燃气配套进园区”问题召开现场碰头会，综合考虑气源口位置等因素，讨论最优施工方案。街道主要领导顶格调度，对接审批、城管、交警等部门，理清园区审批流程、办理要求，为园区提供“一站式”服务。

　　随着“燃气配套进园区”工程在较短时间内顺利完工，市北区以优质营商“软环境”提升园区“硬实力”，为园区提档升级、惠企招商提供有力保障。

　　主题教育开展以来，市北区不断优化“六个环境”，组织部门“一把手”系列访谈直播，以“讲”促改，以“谈”促优；聘任45名政策服务专员，设立2个“初创企业政策服务站”，推动惠企利民政策直达快享、落地落实；挂牌成立“北尚捷办”企业服务工作室，推行行政审批“一企一策”服务，提供登记注册政策解读和业务疏导突破1000次；创建了首批营商环境会客厅、观察站，组建“专家委员会、媒体观察员、体验官”三支队伍，动态开展“一线体验、一线调查、一线提升”。此外，借助“北尚诉办”“码上监督”等平台优势，收集企业诉求建议467项，逐项销号、强力落实，多措并举打造有温度、有情义的现代化一流营商环境。